Material Plastik Galaxy S4 Dikritik, Samsung Membela

Material Plastik Galaxy S4 Dikritik - Samsung Galaxy S4, banjir pujian, namun juga tak luput dari kritik, Galaxy S4 dipuji karena fitur dan spesifikasinya, namun dikritik karena menggunakan materi berbahan plastik, Samsung dinilai kalah bersaing dari segi desan dengan para pesaingnya, seperti HTC dan Apple yang memakai materi aluminium pada smartphone andalannya, HTC One dan iPhone 5. Dennis Miloseski, Kepala Desain Samsung Wilayah Amerika, menyatakan, sampung tak mengesampingkan desain, karena desain tidak hanya dimulai dari material luar saja. Ia beralasan, Samsung sedang menghadirkan perangkat yang lebih ringan dan tipis, dengan layar yang indah, hal ini lebih membangun hubungan yang berarti teknologi, ujarnya.
Samsung juga beralasan, lebih fokus pada spesifikasi perangkat keras dan perangkat lunak yang menjadikan Galaxy S4 lebih kaya. Samsung membanggarkan pelacak mata yang mampu menggulirkan layar, merekam video dari kamera belakang dan lain-lain. Miloseski memgatakan, "kami sedang berfikir bagaimana untuk membawa jiwa ke dalam perangkat Anda. Menjadikan perangkat Anda lebih cerdas, membiarkan mereka masuk akal dengan desain yang akan semakin meningkat dari waktu ke waktu", jelasnya.
Dilihat dari strategi pasar, Samsung melakukan pendekatan psikologi pada calon pengguna, Samsung Galaxy S4 dinyatakan sebagai teman hidup, sebuah perangkat dikatakan dapat mempelajari perilaku dari penggunanya berkat fitur-fitur di dalamnya. Sebelumnya, pada Galaxy S dan Galaxy S 2, Samsung sempat mendesain fisik sudut yang membulat, namun kemudian menimbulkan masalah hukum paten dengan Apple, yang menyatakan desain tersebut meniru desain iPhone. Sejak kehadiran Galaxy S III, Samsung mencoba memberikan desain dan estetika baru, namun jika dilihat kasat mata, Samsung masih menghadirkan desain yang serupa antara Galaxy Note 2, Galaxy S III dan Galaxy S4.